Landing page ou site completo para uma campanha?

Quem vai pagar por anúncios depressa se pergunta para onde levar quem clica. A resposta fácil é "para o site". A resposta certa depende de duas coisas: o que quer que a pessoa faça e o quanto ela já o conhece.

O que é cada uma

• Landing page: uma página única, feita para uma ação concreta (marcar, pedir orçamento, ligar), muitas vezes sem menu para a pessoa não se distrair.
• Site completo: várias páginas (serviços, sobre, casos, contacto) onde a pessoa pode explorar e perceber quem é a empresa.

Quando uma landing page serve melhor

• A campanha tem uma oferta concreta (uma avaliação inicial, uma marcação, um evento).
• Há um só público e uma só mensagem.
• O tráfego vem de anúncios pagos e interessa medir quanto custa cada pedido.
• O serviço é simples de explicar numa página.

Quando o site completo faz mais falta

• A decisão exige confiança: saúde, obras, consultoria, serviços caros.
• Tem vários serviços e a pessoa precisa de perceber qual lhe serve.
• A pessoa vai pesquisar sobre a empresa antes de contactar: quem é a empresa, casos, avaliações.
• Quer que o conteúdo continue a trazer pessoas depois de a campanha acabar.

A solução do meio

Muitas vezes a melhor resposta junta as duas. Uma página de serviço bem feita, dentro do site, com um destaque claro para a ação principal, serve de landing page e ainda mostra o resto da empresa a quem quiser ver mais. Ou uma landing page com ligações discretas para o site, para quem precisa de confirmar quem é a empresa.

O que uma boa landing page deve ter

1. Um título que repete a promessa do anúncio. Quem clica em "marcação esta semana" quer ver "marcação esta semana".
2. Uma explicação curta do que é, para quem e como funciona.
3. Prova: avaliações, casos que tenha autorização para mostrar, explicações claras. Sem números inventados.
4. Uma só ação principal, com um botão bem visível, repetido ao longo da página.
5. Um formulário curto, com o que é preciso e nada mais.
6. Um telefone ou WhatsApp, para quem prefere falar.
7. Perguntas frequentes, as três ou quatro que mais atrasam a decisão.
8. Rapidez e boa leitura no telemóvel. A maioria dos cliques vem de lá.
9. A política de privacidade ligada ao formulário.

Erros que desperdiçam anúncios

• Levar os anúncios para a página inicial, onde a pessoa tem de procurar o que o anúncio prometia.
• Vários botões e vários caminhos, que dispersam.
• Um formulário longo que parece uma candidatura.
• Uma promessa diferente da do anúncio.
• Não medir o que acontece depois do clique. Veja como saber se o site traz pedidos de contacto.

Antes de gastar em anúncios, convém ter claro quanto vale um cliente. Leia como decidir quanto investir e onde começar. Em Marketing Digital, a página de destino decide-se antes do anúncio.

O anúncio e a página lado a lado

Abra no ecrã o texto do anúncio e a página para onde ele leva. Pergunte a alguém que não conhece a empresa: "o que é que este anúncio promete? E a página, entrega isso?". Meça quantos segundos demora a pessoa a encontrar o botão para agir. Se hesita, ou se a página fala de outra coisa, o problema está aí e não no anúncio. Ajuste a página antes de gastar mais.

Em resumo

• Landing page serve melhor para uma oferta concreta, um só público e anúncios pagos.
• O site completo serve melhor quando a decisão exige confiança ou há vários serviços.
• Uma página de serviço bem feita pode fazer de landing page dentro do site.
• O título repete a promessa do anúncio e a página tem uma só ação principal.

Perguntas rápidas

Posso levar os anúncios para a página inicial?

Pode, mas raramente é a melhor escolha. A página inicial fala de tudo, e quem clica num anúncio quer uma coisa. Uma página mais específica converte melhor.

Uma landing page precisa de ficar no meu site?

Não tem de ficar, mas convém. Dentro do site, partilha o endereço e a confiança que já tem. Fora dele, funciona se for muito bem feita e ligar para o site.

Quanto tempo leva a fazer uma landing page?

Uma página simples faz-se depressa. O que leva tempo é decidir a promessa, escrever o texto e reunir a prova. É aí que vale a pena gastar tempo.