Quanto custa
Como se paga um projeto de automação, passo a passo.
Cada projeto é feito à medida da sua empresa, por isso o valor só existe na proposta escrita. O que lhe podemos dizer já é como funciona o pagamento: metade ao adjudicar, metade depois de ver a solução a funcionar, e o que a mensalidade inclui.
30 minutos por videochamada, sem custo, e fica com o resumo por escrito, avance ou não.
Os passos
Sabe o que paga antes de cada passo.
Reunião exploratória
30 minutos por videochamada, sem custo. Percebemos um processo da sua empresa e dizemos-lhe se há uma oportunidade. O resumo por escrito fica consigo.
Diagnóstico, se for preciso
Quando a solução não é simples, propomos um diagnóstico: análise do processo, conta feita com os seus números e relatório escrito. É opcional e o preço é dito antes de começar.
Implementação
Montamos a solução na sua empresa. Paga metade ao adjudicar e a outra metade depois de ver a solução a funcionar. Preço fechado na proposta, sem horas a contar e sem surpresas no fim.
Mensalidade
Começa quando a solução entra em produção. Serve para a manter a funcionar e a afinar, com um âmbito escrito.
A condição de pagamento
Metade ao adjudicar, metade depois de ver a funcionar.
Não faz sentido pagar tudo por algo que ainda não viu. Por isso paga metade ao adjudicar e metade depois de ver a solução a funcionar na sua empresa.
- O critério vem escrito na proposta. Antes de começar, fica definido o que conta como «a funcionar» e como se verifica.
- Vê a solução a funcionar na sua empresa, não numa apresentação.
- Só depois disso se faz a segunda metade do pagamento.
A mensalidade
O que inclui o acompanhamento.
Uma solução de automação precisa de quem a vigie. A mensalidade cobre isso, com um âmbito escrito no contrato.
- Vigilância do sistema, para sabermos de uma falha antes de si.
- Correção de falhas, dentro do prazo de resposta acordado.
- Pequenas afinações a algo que já funciona, como mudar uma mensagem, uma regra ou um alerta.
- Um relatório mensal simples, para ver o que o sistema fez.
- Manutenção e segurança: acessos revistos e mudanças de equipa tratadas.
Fica de fora da mensalidade o que é novo: uma ligação nova, um fluxo novo, uma segunda fase. Isso orçamenta-se à parte, com preço fechado e sem horas a contar. Se a solução usar serviços de terceiros com custo próprio, como licenças ou chamadas a modelos de IA, isso vem explicado na proposta, linha a linha.
O que faz o preço variar
Três coisas mudam a conta.
Não há preço de tabela porque estas três coisas são diferentes em cada empresa.
- O número de processos a tratar. Um só, ou vários que dependem uns dos outros.
- Os sistemas a ligar: o email, o ERP, o CRM, folhas de cálculo. Cada ligação tem o seu trabalho.
- O volume: quantos pedidos, documentos ou tarefas passam por dia ou por semana.
Na reunião exploratória vemos estas três coisas consigo. Com elas, já é possível dizer se o projeto faz sentido e como seria a proposta.
A conta tem de dar
Se não compensar, dizemos-lhe.
Antes de qualquer proposta, fazemos a conta com os seus números: o que o problema custa hoje e o que a solução custaria. Se a solução custar mais do que resolve, dizemos-lhe e não fazemos proposta. Mais vale saber isso numa reunião de 30 minutos do que depois de pagar.
O que costumam perguntar-nos.
Quanto custa um projeto de automação?
Depende do número de processos, dos sistemas a ligar e do volume de trabalho. Cada proposta é feita sobre o caso da sua empresa, por isso o valor aparece na proposta escrita, antes de começarmos, e não numa tabela.
A reunião exploratória tem custo?
Não. São 30 minutos por videochamada, sem custo, e fica com um resumo por escrito, avance ou não.
Tenho de pagar tudo antes de ver a solução a funcionar?
Não. Paga metade ao adjudicar e a outra metade depois de ver a solução a funcionar, com o critério escrito na proposta.
O que inclui a mensalidade?
A vigilância do sistema, a correção de falhas, pequenas afinações e um relatório mensal. Tem um âmbito escrito: novos desenvolvimentos ou novas ligações são orçamentados à parte, com preço fechado.
E se a solução não compensar?
Dizemos-lhe. Fazemos a conta com os seus números e, se a solução custar mais do que resolve, não fazemos proposta.
Reunião exploratória
Vamos fazer a conta com os seus números?
30 minutos por videochamada, sem custo: vemos um processo da sua empresa e dizemos-lhe, com franqueza, se há uma oportunidade e como seria o pagamento. O resumo por escrito fica consigo.