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Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Quem somos (Responsável pelo tratamento)

A TMI Agency é uma marca explorada por Miguel Pudivitr, empresário em nome individual, NIF 276432967, com domicílio fiscal na Alameda D. Pedro V, 39, 4400-115 Vila Nova de Gaia, Portugal, sendo este o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e na prospeção comercial descrita abaixo.

Contactos: geral@tmiagency.pt · +351 919 648 286. Não designámos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por não ser legalmente obrigatório no nosso caso.

2. Que dados recolhemos

  • Dados que nos forneces: ao preencheres o formulário recolhemos nome, email, empresa, a tua mensagem e o que mais escolhas partilhar.
  • Marcação de reunião: na página de marcação (agenda.tmiagency.pt) recolhemos nome, email, empresa, telefone (se o deres) e a hora que escolhes.
  • Contacto direto: conteúdo de comunicações por email, telefone ou redes sociais.
  • Dados de navegação: dados técnicos (IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas) via cookies.
  • Campanhas: dados que nos forneças em formulários de anúncios (Meta/Instagram/Facebook).
  • Prospeção comercial a empresas: quando uma empresa pode ter interesse nos nossos serviços, recolhemos o nome da empresa, o setor, a morada e os contactos profissionais (telefone, email geral e, quando existem, o nome, o cargo, o email, o telefone e o perfil de LinkedIn profissionais de quem decide), e as notas das nossas chamadas. Estes dados vêm do site da própria empresa, do perfil público no Google, da ferramenta de contactos profissionais Hunter ou de uma chamada telefónica connosco.

3. Para que usamos os teus dados

  • Responder a pedidos de contacto, orçamento ou diagnóstico.
  • Marcar e realizar reuniões: email para confirmares o pedido, confirmação com convite para o calendário, lembrete 15 minutos antes, e falar contigo sobre o que combinarmos.
  • Prestar e gerir os nossos serviços.
  • Contactar empresas por telefone e por email para apresentar os nossos serviços (prospeção comercial). Por email, só nestes casos: quando nos pediste a informação ou deste consentimento, por exemplo numa chamada; ou, sem pedido, apenas para o email geral publicado por uma sociedade (pessoa coletiva), desde que não conste da lista de oposição da Direção-Geral do Consumidor, e que deixamos de usar logo que a empresa se oponha. Sem pedido nem consentimento, nunca escrevemos a empresários em nome individual (nem quando ainda não sabemos o tipo de empresa), a emails nominativos de pessoas, nem a contactos obtidos em ferramentas como o Hunter.
  • Preparar as conversas com apoio de inteligência artificial (análise da empresa e rascunhos de mensagens e propostas), sempre revistos por uma pessoa da equipa. A IA não toma decisões sobre ti.
  • Medir e melhorar o site e as campanhas.
  • Cumprir obrigações legais.

4. Base legal

Diligências pré-contratuais a teu pedido (marcação de reunião, resposta a pedidos de contacto e envio da informação ou apresentação que nos pedes) e execução de contrato; consentimento (emails comerciais que aceitaste receber e cookies opcionais); interesse legítimo (segurança e melhoria do site, prospeção comercial a empresas e preparação das conversas, sempre com o direito de oposição descrito no ponto 8); obrigação legal.

5. Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e tecnologias de armazenamento local (localStorage) para diferentes finalidades:

  • Estritamente necessários: guardam a tua preferência de consentimento (localStorage, chave tmi-cookie-consent). Não exigem consentimento.
  • Analytics (opcional): Google Analytics 4 (ID G-HTYRP0N659), com anonimização de IP. Só é ativado com o teu consentimento.
  • Marketing (opcional): Meta Pixel (ID 4309035312697781), para medir conversões e remarketing. Só é ativado com o teu consentimento.
  • Página de marcação: usa o Cloudflare Turnstile para travar robôs. É estritamente necessário e não serve para publicidade.

Podes gerir a tua escolha a qualquer momento clicando em Definições de cookies no rodapé. Para mais detalhes sobre cada cookie, consulta a nossa Política de Cookies.

6. Subcontratantes e transferências internacionais

Não vendemos os teus dados. Para prestar o serviço, recorremos a subcontratantes cuidadosamente selecionados. Quando aplicável, as transferências para fora do Espaço Económico Europeu são realizadas ao abrigo de Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia.

  • Netlify, Inc. (EUA): alojamento do site e processamento das submissões do formulário de contacto, que seguem também para a nossa base de dados de contactos. Sob SCCs. Política Netlify.
  • Supabase, Inc. (servidores na UE, Frankfurt): base de dados onde guardamos os contactos e as reuniões. Sob SCCs. Política Supabase.
  • Vercel Inc. (EUA): alojamento da página de marcação e do nosso sistema interno de gestão de contactos, com estatísticas de visitas sem cookies. Sob SCCs. Política Vercel.
  • Resend, Inc. (EUA): envio dos emails de confirmação, convite e lembrete, e dos emails comerciais. Sob SCCs. Política Resend.
  • OpenRouter, Inc. (EUA), que encaminha o pedido para o fornecedor do modelo de inteligência artificial (atualmente a Anthropic, PBC, EUA): análise da empresa para preparar a conversa (nome da empresa, site e o texto público dele, serviço de interesse, notas da equipa e nome da pessoa de contacto). Sob SCCs. Política OpenRouter.
  • Apify Technologies s.r.o. (República Checa, UE): recolha de dados públicos de empresas no site delas e no Google Maps. Política Apify.
  • Hunter Web Services, Inc. (EUA): ferramenta de contactos profissionais de empresas. Sob SCCs. Política Hunter.
  • Apple Distribution International (Irlanda + EUA): calendário onde fica a reunião (só o nome da empresa e uma referência interna), nos termos da política de privacidade da Apple. Política Apple.
  • Cloudflare, Inc. (EUA): proteção anti-robô da página de marcação (trata o endereço IP). Sob SCCs. Política Cloudflare.
  • Zoom Video Communications, Inc. (EUA): videochamada da reunião. Sob SCCs. Política Zoom.
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC (Irlanda + EUA): Google Analytics 4 (apenas com o teu consentimento). Sob SCCs. Política Google.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. (Irlanda + EUA): Meta Pixel (apenas com o teu consentimento). Sob SCCs. Política Meta.
  • WhatsApp Ireland Ltd. (Meta): quando inicias uma conversa connosco através do botão "WhatsApp", a comunicação fica sujeita à política de privacidade do WhatsApp. Política WhatsApp.

As fontes tipográficas usadas no site (Montserrat) são auto-alojadas nos nossos servidores, ou seja, não fazemos chamadas a servidores Google Fonts.

7. Durante quanto tempo guardamos

  • Submissões do formulário: guardadas no painel Netlify Forms enquanto for útil ao seguimento comercial. Pedidos sem seguimento são eliminados, em regra, no prazo de 24 meses.
  • Contactos e reuniões na nossa base de dados: enquanto forem úteis ao seguimento comercial. Um contacto arquivado há mais de 24 meses, sem qualquer atividade desde então e que não se tornou cliente, é anonimizado automaticamente: apagamos o nome, o email, o telefone, o site, as notas, os decisores e o texto das mensagens. Fica só informação que não identifica ninguém (datas, fase e canal de contacto), para as nossas estatísticas.
  • Pedidos de marcação não confirmados: apagados no prazo de 3 dias depois de o link expirar.
  • Registo dos emails comerciais enviados (a quem, quando, o texto, a base do envio e o estado de entrega): enquanto o contacto estiver na nossa base. Quando o contacto é anonimizado, ao fim dos 24 meses, o registo fica sem destinatário e sem texto. Se o contacto for apagado a pedido, o registo é apagado com ele.
  • Lista de exclusão (quem pediu para sair, emails devolvidos e queixas de spam): guardamos uma impressão digital do email (um código que não permite ler o endereço), o motivo e a data. Enquanto o contacto estiver na nossa base, fica ligada a ele; se for apagado, fica só a impressão digital, sem prazo, para nunca voltarmos a escrever a quem pediu para sair.
  • Comunicações por email: mantidas enquanto durar a relação, ou até pedido de eliminação.
  • Dados analíticos (GA4): 14 meses (configuração padrão GA4).
  • Preferência de consentimento (localStorage): indefinidamente até o utilizador limpar o armazenamento do navegador ou alterar a preferência.
  • Faturação e obrigações fiscais: 10 anos, nos termos legais aplicáveis em Portugal.

8. Os teus direitos

Tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar e opor-te ao tratamento, à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para os exercer, escreve para geral@tmiagency.pt.

Podes opor-te ao marketing direto a qualquer momento, sem justificação: carrega em "Sair da lista" em qualquer email nosso ou escreve para geral@tmiagency.pt. Deixamos de te contactar para esse fim. Se os teus dados vieram de outra fonte que não tu, podes pedir-nos a origem exata.

Podes também reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data.

11. Contacto

geral@tmiagency.pt · +351 919 648 286.