O que é o llms.txt e a minha empresa precisa dele?

Ferramentas como o ChatGPT e o Gemini leem páginas da internet para responder. Um site tem muito mais do que o essencial: menus, rodapés, cookies, scripts. O llms.txt nasceu como uma ideia simples: pôr na raiz do site um ficheiro de texto, em formato Markdown, que diga em poucas linhas o que o site é e para onde ir.

O que é, em termos simples

É um ficheiro de texto com o endereço o-seu-site.pt/llms.txt. Costuma ter um título, uma descrição de duas ou três frases e listas de ligações para as páginas mais importantes, cada uma com uma linha a explicar do que trata. É como o índice de um livro, escrito para uma máquina ler depressa.

O que ele não é

• Não é uma norma oficial. É uma proposta feita por quem trabalha nesta área, e nem todas as ferramentas a respeitam.
• Não é uma garantia. Não há forma de saber se uma ferramenta de IA o lê, nem de o transformar em menções. Quem promete que ele "põe a empresa no ChatGPT" está a prometer o que não controla.
• Não substitui um bom site. As páginas continuam a ser o que importa: se forem claras, o ficheiro só ajuda a apontar para elas.

Porque pode valer a pena na mesma

• Custa pouco: é um ficheiro de texto.
• Obriga a decidir quais são as páginas mais importantes e a dizê-lo em poucas palavras, o que é útil mesmo sem máquinas.
• Não faz mal: se ninguém o ler, nada se perde.

O nosso site tem um: está em tmiagency.pt/llms.txt, para quem quiser ver um exemplo real.

O que pôr lá dentro

1. Quem é a empresa, em duas ou três frases: o que faz, para quem e onde.
2. Os serviços, cada um com ligação e uma linha de descrição.
3. Os contactos, os que já são públicos no site.
4. As páginas-chave: sobre a empresa, casos, perguntas frequentes.
5. Os artigos que respondem a perguntas reais, com uma linha cada.

O que não pôr

• Promessas ou texto de publicidade. Quem lê quer factos.
• Dados pessoais ou informação que não esteja já pública.
• Ligações para páginas que mudaram ou já não existem.

O que importa mais

Mais do que o ficheiro, pesam as páginas: texto claro, respostas diretas, informação consistente (nome, morada, contacto, serviços) e atualizada. É essa a base que tratamos primeiro em Marketing Digital. Para ver como as respostas de IA mudam a pesquisa, leia SEO vs GEO, e para testar se a sua empresa já é mencionada, como saber se o ChatGPT menciona a sua empresa.

Um rascunho em dez minutos

Abra um editor de texto simples e escreva, por esta ordem: o nome da empresa como título; duas frases a dizer o que faz e para quem; uma lista dos serviços, cada um com a ligação e uma linha de descrição; uma lista de cinco ou seis páginas ou artigos mais úteis, também com ligação e uma linha. Guarde como llms.txt. Antes de o publicar, abra cada ligação e confirme que funciona. Quando o site mudar, volte ao ficheiro.

Em resumo

• O llms.txt é um ficheiro de texto na raiz do site que resume o essencial para ferramentas de IA.
• É uma proposta, não uma norma oficial, e não garante menções.
• Custa pouco e obriga a clarificar quais são as páginas mais importantes.
• Mais do que o ficheiro, pesam as páginas: claras, consistentes e atualizadas.

Perguntas rápidas

Preciso de um programador para o criar?

Não. É um ficheiro de texto. Quem gere o site só precisa de o colocar na raiz, junto do robots.txt e do sitemap.

Vai pôr a minha empresa nas respostas do ChatGPT?

Não há garantia disso. Pode ajudar a apontar para as páginas certas, se uma ferramenta o ler, mas as menções dependem de muitos outros fatores.

É diferente do robots.txt?

Sim. O robots.txt diz aos motores de busca o que podem ou não visitar; o llms.txt é uma descrição do site para quem queira lê-la.