Como escolho e testo o nome de uma empresa?

O nome é a primeira coisa que as pessoas vão ouvir e escrever sobre a empresa, e é difícil de mudar depois de estar em cartões, no site e na cabeça dos clientes. Vale a pena gastar um pouco de tempo a escolhê-lo bem. Siga estes passos.

1. Defina o que o nome tem de fazer

Antes de procurar nomes, escreva os critérios. Os que mais costumam importar:

• Fácil de dizer ao telefone e de escrever depois de ouvir.
• Curto, sem ser tão curto que seja confundido com outro.
• Sem significados estranhos noutras línguas, se a empresa vai ter clientes de fora.
• Livre para uso: nome e domínio disponíveis, e perfis nas redes.
• Que não prenda a empresa a um só produto ou a uma só cidade, se pretende crescer.

2. Gere candidatos em quantidade

Escreva dez ou quinze nomes sem os julgar. Misturam-se famílias: nomes descritivos (dizem o que a empresa faz), nomes inventados (não querem dizer nada, mas soam bem) e nomes simbólicos (evocam uma ideia). Os descritivos explicam-se sozinhos mas são fáceis de confundir; os inventados distinguem-se mas exigem mais explicação. Não há uma família certa, há a que combina com o que a empresa quer ser.

3. Fique com três finalistas

Corte os que falham algum critério do passo 1 e, dos restantes, escolha os três de que mais gosta. Quem vai usar o nome todos os dias deve poder dizer se o aguenta durante anos.

4. O teste do telefone

Diga cada nome em voz alta a alguém que não o viu escrito, por telefone ou de costas, e peça que o escreva. Se há duas formas de escrever e as pessoas escolhem a errada, tem um problema. Faça o mesmo com cinco ou seis pessoas.

5. Pesquise se já existe

Pesquise cada finalista no Google, nas redes e nos registos de domínios. Veja também as bases oficiais de marcas e de denominações de empresas, como as do INPI, e confirme com um profissional se o nome pode ser usado e protegido na sua atividade. Este artigo é orientação geral e não substitui aconselhamento jurídico.

6. O teste de leitura

Mostre cada nome, com a atividade por baixo, a pessoas que não conhecem o projeto, e pergunte: o que acham que esta empresa faz? Que impressão vos dá? Que nome vos lembra? Não explique nada antes. As respostas dizem mais do que a sua opinião.

Se ainda não tem clara a frase que explica o que a empresa faz, comece por como escrever a proposta de valor numa frase. Para distinguir nome, logótipo e identidade visual, leia qual é a diferença. O nosso trabalho de Estratégia de Marca ajuda a escolher o nome em conjunto com a mensagem.

Um exemplo inventado

Imagine uma empresa que vai prestar serviços de reabilitação de interiores no Porto e tem três finalistas: um nome descritivo, um inventado e um simbólico. No teste do telefone, o inventado é escrito de quatro formas diferentes por seis pessoas. O simbólico, quando lido sem explicação, faz pensar em jardinagem. O descritivo é entendido à primeira, mas há outras empresas com nomes quase iguais. O resultado não decide sozinho, mas mostra o que cada nome custa: o inventado pede mais explicação, o simbólico pede um complemento que diga a atividade e o descritivo pede uma forma de se distinguir. A escolha passa a ser consciente.

Em resumo

• Escreva os critérios antes de procurar nomes.
• Gere muitos candidatos e fique com três finalistas.
• Teste ao telefone, na pesquisa e com leitores que não conhecem o projeto.
• Confirme a disponibilidade em registos oficiais; este artigo não é aconselhamento jurídico.

Perguntas rápidas

O nome deve dizer o que a empresa faz?

Pode, e ajuda no início. O risco é limitar o crescimento ou ser confundido com outros. Um nome que não descreve precisa de uma frase ao lado que explique a atividade.

Tenho de registar o nome?

Convém perceber as opções de proteção do nome e da marca antes de investir em cartões e site. Fale com um profissional que conheça o registo no seu caso.

Posso mudar de nome mais tarde?

Pode, mas custa: materiais, site, perfis, reconhecimento. Por isso compensa testar bem antes, quando mudar custa uma conversa e não um novo cartão.